洪孟楷與臺鐵工會聯手 呼籲加強站務員安全與職場保障

2024-08-21（週三）19：45
華天新聞/記者 陳首、陳仁忠
今天（21日），立法委員洪孟楷與臺灣鐵路產業工會（臺鐵產工）共同召開記者會，針對日前（8月12日）臺鐵大林站一名女性站務員遭乘客攻擊事件發表聲明。該事件當事人第一時間向公司反映卻未得到立即處理，隨後透過工會求助，並經由媒體報導和當事人親筆信函向臺鐵高層陳情，最終在輿論壓力下，臺鐵公司才給出延遲多日的回應。
洪孟楷在記者會中強烈譴責任何形式的暴力行為，無論是在職場內部還是公共場所，都應依法嚴懲。
他指出，過去社會對醫護人員在急診室內面臨的暴力問題予以高度關注，而如今也應正視公共運輸工作者所處的高風險環境。

他強調，臺鐵站務員在執勤過程中經常遭遇乘客騷擾、攻擊、辱罵及威脅，這已成為站務員工作的日常噩夢。
此次事件的受害者已至少三次遭受乘客的不理性對待與暴力攻擊，但臺鐵公司至今仍未能有效預防或即時應對此類情況。
洪孟楷質疑，臺鐵公司應是基層員工的後盾，但為何第一線服務人員在出事後，仍需辛苦發聲才能獲得應有的對待與正面回應？
他強調，臺鐵公司應以「運輸安全優先」、「服務品質效率提升」、「找回員工服務榮譽感」三大方向來推動公司化改革。如今，服務大眾的自豪感已被迫轉變成員工須購買密錄器來自保，甚至擔心無法平安回家。
在如此情況下，公司若無法為員工提供安全的工作環境，更談不上保障旅客安全及維持運輸服務。
洪孟楷進一步指出，臺鐵、捷運、高鐵及航空等大眾運輸從業人員長期處於潛在暴力風險和缺乏尊嚴的勞動環境。
他與工會共同呼籲臺鐵公司增加鐵路警察巡邏頻率及駐警人力，並參照高鐵及捷運系統，在各站增聘保全以確保車站長期安全。
此外，他們也要求全面配發密錄器給運務人員，以保障第一線員工的服務品質及安全。
最後，洪孟楷表示，他將在新會期與相關公共運輸的基層工會共同研擬修法，針對依法執行職務、提供服務過程中遭受民眾暴力攻擊及不當行為的情況，要求加重處罰，讓加害者付出代價，給予勞工應有的尊重及保障。
臺鐵產業工會秘書長朱智宇則表示，雖然臺鐵公司董事長杜微已對媒體表示將協助員工提告並提供心理關懷，但根據《公務人員保障法》第22條及第102條規定，公營事業單位本就應為依法執行職務涉訟的員工提供法律協助及職安保護，這是法定的雇主責任。
朱智宇強調，員工需要的是改革方案而非工作報告，但臺鐵公司屢次迴避工會的三大訴求——增加路警、聘請保全及公發密錄器，連最基本的自保工具密錄器都不願承諾配發，基層同仁對此抱持悲觀態度。他進一步指出，交通部及臺鐵公司所謂增派鐵路警察巡邏的短期措施無法真正保障車站安全，顯示公司並未真正落實安全改革。
為持續爭取職場安全，臺鐵產工將自今日起發動全國行動，邀請員工與旅客參與「團結改革，爭取職場安全」貼紙行動，向臺鐵公司表達基層員工對於安全改革的強烈訴求。
同時，朱智宇呼籲臺鐵公司董事長杜微及總經理馮輝昇，收回不合理的調薪提案，或將調薪差額全數捐出以作為安全改革用途，以確保每位臺鐵運務人員都能配備一台密錄器，展現公司對於安全改革的決心。